团队核心的打造

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团队核心的打造 [复制链接]

团队建设的目的是为了实现1+1＞2即“整体大于个体之和”，在企业管理中其地位和作用越来越明显，因此，团队建设也越来越受企业管理者的垂青。但组建一支优秀团队在现实中是难乎其难，为什么呢？笔者以为关键在于要打造团队的核心——领导者和核心成员。 　　2、团队的形成需要卓越的领导者和优秀的核心成员。 　　管理界流行着这样一句话：一头狮子带领的一群羊可以打败一头羊带领的一群狮子。说明了团队中领军人物的重要性。领导者必须具备把握方向和机会的能力，这对团队的发展尤为重要。同时，他要客观、公正、无私，通过制定公平、合理、透明的考核机制，来约束和激励团队创造更大的价值。 　　核心成员——精英的地位不可低估，他们的人格魅力和职业技能对团队能起到传、帮、带的作用，他们是团队文化理念的创立者、支持者和强力拥护者。一个团队中不需要也不可能个个都是精英。如果个个都是精英，他们会相互比拼，相互拆台；在员工奖励和提拔上也难以公正；造成人心浮动，不利于团队的建设。 　　3、团队核心层的基本素质。 　　谁可以成为团队的核心呢？当然是那些品质优秀、能力出众的人。 　　优秀品质的三要素：乐观、成熟、正直。乐观的人会竭力支持上级的成功；会愉快地分享同僚的成功；会积极促进下级的成长和成功。乐观的人会积极主动地着手解决问题并勇于承担责任。成熟是一种平衡能力，既要周到考虑别人的需求又要充分表达自我，不成熟的人则表现为非此即彼、非白即黑。正直就是说实话、做实事，就是廉洁自律、无私奉献，就是胸怀宽广、公道正派。具备这些优秀品质的人能像磁铁一样吸引那些具有积极心态的下属，形成一股具有推进作用的积极力量推动着团队的发展。 　　团队的核心还应具备的三大技能。 　　技术知识。专业能力就是掌握知识、运用知识的能力。企业的价值实现最终体现在客户身上，只有客户实现了价值，企业才能实现价值。团队核心层的使命就是通过自己的专业知识来创造客户的价值。就拿烟草营销人员来说吧，他们必须具备销售知识、卷烟产品知识、行业的方针政策及发展趋势等等，只有具备这些知识并能恰当运用，才能成为客户信服的专家，才能实现客户的价值，使企业实现价值 　　策划能力。策划能力就是综合运用信息和知识解决问题推动企业发展的能力。事有轻重缓急，选择什么时间、运用哪些信息和知识、选择什么方式来解决对团队核心来说是一个考验。关注重要但不紧急的事，不仅能防患未然，而且能赢得领先，促使企业良性循环。 　　沟通能力。沟通能力就是建立起具有安全感和信任感的关系的能力。这是众所周知且又极须改善的一种能力。如何化解客户的抱怨？如何理解领导的意图？如何保持团队的高效运行等等？沟通。和客户沟通，和上级沟通，和下属沟通。通过沟通，建立客户的信任、领导的信任、下属的信任和安全。 　　所谓团队核心的基本素质概括起来就是德才兼备，缺一不可。 　　4、打造团队的核心 　　打造团队核心的几个原则： 　　管理考察。即合理使用职能，考察团队成员的表现，观察其对任务的完成是否能贯彻执行坚决到底。其衡量的标准是态度与成绩。 　　人适其位，挖掘每个人的潜能，给予其锻炼机会。位高才低和才高位低都是一种浪费。 　　培训储备。培训既是一种福利，更是一种奖励。有效的培训可以传承团队文化与相关的IT技术知识。储备实质上是自我复制的过程。不断地培训和充足的储备，可以促进团队公平、公正的竞争，保证团队充满活力。