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一粒金砂(中级)

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智能家居用户究竟是土豪,屌丝还是极客 [复制链接]

  智能家居概念的起源很早,但却一直没能让广大的消费者享受便捷的生活,发展了这么多年,依然停留在“概念”阶段,至今很多消费者都很难给智能家居一个明确的定义。虽然这两年智能家居行业很火,但火的仅仅是行业,并没有上升到应用在平常百姓家,一般的家庭很少发现“它”的存在。
  功能上仍需提升、改进
  究竟是什么原因让该行业如此的“有市无价”,商家在该行业的投入以及相关产品的发布,消费者也是高度关注智能家居产品,但却没有摩擦出购买的火花,原因出在哪里?
  智能化解决方案商顺舟科技CMO肖震认为从消费者的购买心理来看,用户购买产品一般还得是硬性需求,如果该商品可有可无,消费者的购买概率将大大降低,能有多少人会去为自己的好奇买单?即便有些好奇的用户购买了产品,如果应用效果不理想,不仅会导致用户不会第二次尝试,该用户周围的朋友也会因此对智能家居产品产生疑虑。
  因此对于智能家居产品,还应该抓住用户的需求,以智能插座产品来说,当下有不少商家均发布了旗下的智能插座产品,但多数智能插座产品仅仅能够实现手机APP远程的开/关电源,想实现进一步的控制,又受限于技术标准的不互通,因此智能产品很难体现出自身的优势,难以获得用户的认可。
  价格又不那么“亲民”
  功能上智能家居产品还不够完善,在价格上也同样不够“接地气”,不少智能家居产品价格都要比普通家用产品贵上不少,这也拉开了与普通消费者的距离。想要消费者拿一倍的价格去尝试一款新鲜产品,这样的勇气恐怕少之又少。
  还以智能插座产品为例,不少智能插座产品价格均在100元以上,且这些插座一般只有一个三插或两插/三插,但仅仅能为一台普通的家用设备供电,想要实现多款普通电器的智能化管理,恐怕还要为家用电器一一匹配一款智能插座,这让消费者体验智能控制又增添了不少成本。
  智能家居产品受关注却没“市场”,很大原因在于消费者对于智能家居产品的硬性需求不高,且智能家居产品体验成本略高于消费者的承受能力。
  因此商家还应该在功能上多做努力,同时需要降低产品成本,拉近与普通消费者的距离。不得不说,高性价比的产品确实能够博得消费者更多的认可,良好的客户口碑同样不可轻视,重视用户的应用体验与提升产品的功能同样重要。

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