网上看到一篇文章,大致写的是一个人中年失业,万念俱灰总觉得自己一无是处,对生活很没有积极性,后来在朋友的劝说下,因为自己有多年拉小提琴的经验,开办了相关教学班,取得了很大的成功,找到了自己的亮点。
其实很多时候,我们在工作中不也是没有发现自己的亮点吗?
刚开始领导分配我处理一些客户信息,包括电话咨询客户需要什么产品,详细给客户介绍的时候,我某些程度上非常抵触,虽然在防静电这个行业接触了一段不短的时间,但是专业知识还是不够扎实,所以特别不喜欢和客户接触,总觉得他们几个问题就会问的我哑口无言,感觉很尴尬,但是领导安排的又没有办法,于是硬着头皮上,慢慢的也熟门熟路了,后来同事说你挺适合这个的,性格开朗,比较善言辞,有亲切感,这些不就是和客户接触中需要的特点吗?有的时候一个成功的销售者不是单纯靠的多么专业的知识,领导不止一次提到要站在客户的立场去想问题,这个是很重要的。之前做的一个单子内蒙客户需求防静电服,用在油气方面,说实话客户不是很懂这个,那么我就和客户讲解了一下基本知识,询问客户想要达到的目的,引导客户说出自己的具体需求,一次一次耐心给客户发图片根据客户需求进行修改,最后愉快的达成交易。 工作也许千篇一律重复性很强,但是我们需要调节自己在工作中找出自己的亮点更好的帮助自己做出成绩。
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