诚信是立人之本 有人说:说谎是要智慧,诚信却需要勇气。 此言只说对了一半,说谎看上去是需要智慧,其实只是一个耍小聪明的手段,结果可能是一时得利,后患无穷。诚信确实需要莫大的勇气,因为可能损失利益。
欧洲某些国家的公共交通系统的售票处是自助的,也就是你想到哪个地方,根据目的地自行买票,没有检票员,甚至连随机性的抽查都非常少。一位中国留学德国的学生发现了这个管理上的漏洞,或者说以他的思维方式看来是漏洞。他很乐意不用买票而坐车到处溜达,在留学的几年期间,他一共因逃票被抓了三次。
他毕业后,试图在当地寻找工作。他向许多跨国大公司投了自己的资料,因为他知道这些公司都在积极地开发亚太市场,可都被拒绝了,一次次的失败,使他愤怒了。他认为一定是这些公司有种族歧视的倾向,排斥中国人。最后一次,他冲进了人力资源部经理的办公室,要求经理对于不予录用他给出一个合理的理由。下面的一段对话很令人玩味。
“先生,我们并不是歧视你,相反,我们很重视你。因为我们公司一直在开发中国市场,我们需要一些优秀的本土人才来协助我们完成这个工作,所以你一来求职的时候,我们对你的教育背景和学术水平很感兴趣,老实说,从工作能力上,你就是我们所要找的人。”
“那为什么不收天下英才为贵公司所用?” “因为我们查了你的信用记录,发现你有三次乘公车逃票被处罚的记录”。“我不否认这个。但为了这点小事,你们就放弃了一个多次在学报上发表过论文的人才?”
“小事?我们并不认为这是小事。我们注意到,第一次逃票是在你来我们国家后的第一个星期,检查人员相信了你的解释,因为你说自己还不熟悉自助售票系统,只是给你补了票。但在这之后,你又两次逃票。” “那时刚好我口袋中没有零钱。” “不、不,先生。我不同意你这种解释,你在怀疑我的智商。我相信在被查获前,你可能有数百次逃票的经历。” “那也罪不至死吧?干吗那么较真?以后改还不行?” “不、不,先生。此事证明了两点:一、你不尊重规则,不仅如此,你擅于发现规则中的漏洞并恶意使用;二、你不值得信任,而我们公司的许多工作的进行是必须依靠信任进行的,因为如果你负责了某个地区的市场开发,公司将赋予你许多职权。为了节约成本,我们没有办法设置复杂的监督机构,正如我们的公共交通系统一样。所以我们没有办法雇佣你,可以确切地说,在这个国家甚至整个欧盟,你可能找不到雇佣你的公司,因为没人会冒这个险的”。 从上例中我们可以看出德国对诚信的重视,这是日耳曼民族自我约束精神,具有高昂活力与凝聚力的来源所在。诚信是公平机制得以顺利运行的前提,如果群体内部互相之间无诚信可言,那么群体内部之间在共进退时的所谓公平就难能获得信任。这也就是以公平来保障诚信,而以诚信再来保障公平,从而形成良性的循环。 我们的孔老夫子就说过:“人而无信,不可知其可也。”人若不讲信用,在社会上就无立足之地,什么事情也做不成。 诚信是经商之魂 徽州商人吴南坡宣示:“人宁贸诈,吾宁贸信,终不以五尺童子而饰价为欺。”所以,他出售的“南坡布”货真价实,深受顾客信任。久而久之,四方顾客都十分相信“南坡布”。只要去买布,看见是吴南坡的铺面,不管精恶长短,买了就走。 徽商之所以能成为中国影响深远三大商帮之一,与他们所信奉的“以诚待人,以信接物,义利兼顾”的儒家思想是分不开的。 “商道酬诚”,已经成为企业走向成功的一条不变的真理。 诚信是为政之法 然而,为什么我们国家现今的诚信问题却比比皆是呢? 因为在中国,多数情况下,不讲信用会带来确实的好处,而不是承受代价。比如偷漏一笔税或者借钱不还款。有时候我们得到利益的同时,不但没有羞愧,反而应以为荣。长此以往,我们必将走向欺骗的深渊。这与我们倡导的和谐社会是背道而驰。 其实,中国人并不是天生的不讲信用,只是在我们中国这个社会大环境中影响的结果。改革开放前10年,“撑死胆大的,饿死胆小的,富了弄虚作假的,穷了诚实守法的”特殊时期的财富创生机制,使不少企业植入了投机取巧和一夜暴富的“原罪”意识,在缺少公权监督和有效市场力量制衡的条件下,这种原罪意识就会衍生出大量的非诚信行为。诚信就根本无从谈起。 管仲说“仓廪实则知礼节,衣食足则知荣辱”。个人觉得此话有点片面,试想我们现在的物质生活比之以前要好的多,然而诚信度却不断下降,犯罪率不断上升,人们的幸福感越来越弱。不得不说我们的精神文明建设和物质文明建设已经很不平衡。 而解决的之法,不外乎,德治与法治。健全法律制度,弘扬诚信精神。实现法治与德治的结合,建立适应社会主义市场经济要求的道德体系,是中国走向富强和文明的必经之路。这条路我们要走的还很长。
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