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今年公司换了一家桶装水的“供应商”。一段时间后,觉得有些奇怪,听不到同事打电话要水,而饮水机旁总是有一两桶满满的水。
一天,闲聊时才知道,原来这家公司送水的小伙子总是会不时主动上门,说“我给你们这儿放一桶水吧”,然后再拿走一张水票。当然,他不是专程的,都是每次给量子银座的其他公司送水时顺便到我们这里来。当时就感觉,这个小伙子真聪明,原来一直以为送水是一项再简单不过的工作了,就是接电话,然后送水。但这个小伙子却改变了工作流程,变被动为主动。这一个小小的改动称得上是双赢,我们不用再老惦记着打电话要水了,而他也是顺便增加了自己的产出。最重要的是,凭着他让我们的省事,我愿意一直用这家公司送水。
人们常说“行行出状元”,我从来没有想到送水这么简单的工作也能做得不一样,这就是思考的结果。
大多数送水工都是像别人一样机械地执行。相信这个小伙子一定不会一辈子送水的。
[ 本帖最后由 向农 于 2009-11-27 10:46 编辑 ]
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