Grab推出GrabPlatform,加速日常O2O功能

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Grab推出GrabPlatform,加速日常O2O功能 [复制链接]

Grab推出开放平台策略

打造东南亚首个日常超级应用程式

●        GrabPlatform是一组应用程式界面，让合作伙伴可把Grab与其服务相结合。

●        Grab将为Grab应用程式添加更多日常服务，本月将推出杂货品按需配送服务GrabFresh的Beta测试版。

●        全新Grab界面将会把Grab日常超级应用(Grab as Everyday Superapp)的愿景化为现实，提供相关服务和资讯，适时满足用户的日常需求。

中国，2018年7月10日 – Grab今天宣布推出GrabPlatform，以实现开放平台策略，打造东南亚首个日常超级应用程式。Grab将与一流的合作伙伴携手，通过GrabPlatform为Grab添加更多高频日常服务，让他们可以把Grab与其服务相结合。GrabPlatform是一组应用程式界面，让合作伙伴可方便利用Grab的物流及支付等技术，借助Grab的用户群和最大的配送渠道，在东南亚市场更高效地扩张。

Yahoo in Grab feed

Grab集团首席执行官兼联合创始人陈炳耀(Anthony Tan)表示：“GrabPlatform扩大了整个东南亚的经济价值，超越并提升了我们自己所能创造的服务平台。”

Grab也宣布在Grab应用程式上推出最新日常服务——杂货品按需配送服务GrabFresh。这是它在GrabPlatform上与东南亚首屈一指的杂货品配送供应商HappyFresh的首次合作，标志着Grab提供电子商务服务的第一步。东南亚的在线零售销售额预计到2020年会增长超过10倍，达到7,000万美元。从本月起，Grab拓展到东南亚家庭开支的最大类别，为成为东南亚日常超级应用迈出重要一步。

Grabfeed ID night

更新版的Grab应用程序把Grab日常超级应用的愿景化为现实。如今，Grab程序可为顾客提供全新的Grab体验，不仅提供服务，还有相关资讯，适时满足用户的日常需求。在Grab的全新主页，用户只需轻轻一点即可进入支付页面，还有一目了然的页面导航，方便用户使用所有日常服务。此外，Grab还提供新闻推送，包括商户点评和有用的当季信息，帮助用户发掘他们所在的城市，例如在斋月期间展示最近的清真寺的位置在哪里，甚至是在世界杯期间展示最新的足球比分。

GrabPlatform的推出为Grab建立了多项里程碑。

●        2018年7月7日，Grab载客量冲破20亿大关。Grab用了5年4个月达到10亿载客量，而达到下一个10亿只用了不到9个月。

●        Grab是东南亚第一家年化收入达到10亿美元的公司。

●        出行业务仍在快速增长，在过去12个月，成交总额增长一倍以上。

●        新业务快速增长。GrabFood的覆盖范围在第二季度从两个国家拓展到六个国家，在过去12个月成交总额增长9倍。

●        在2018年1月至5月的五个月里，Grab Financial的总支付额增长一倍以上，现已成为东南亚领先的移动支付平台。

Grabfeed ID morning

陈炳耀补充道：“过去六年，我们努力提升技术，扩大覆盖范围。通过Grab的自有服务，我们的资产已经进行了充分测试。现在，我们是时候向精选合作伙伴提供这个强大的平台，最终向整个东南亚生态圈开放平台。Grab用户下载量已经突破1亿，网络覆盖710万名司机、配送合作伙伴、商家和代理，兼以强大的支付和后台技术，我们比其他任何一家公司都更能够帮助初创企业和其他公司发展壮大，一直以来也做到了这点。”

GrabFresh可在一小时内将杂货品送达

人们已经使用Grab去上班或上学、订午饭、递送包裹、购物买单。现在可以利用GrabFresh省去排长队结账的麻烦，轻松为家人购买杂货品。

通过与HappyFresh合作，Grab顾客可以轻松享受在家购物的乐趣。新鲜农产品和冷冻产品是客户经常购买的产品，GrabExpress司机和送货合作商可以在一小时内或在预先安排的方便时间将杂货品送到客户的家。

GrabFresh（由HappyFresh支援）提供以下增值服务：

●        提供来自50多家大型连锁超市和特色杂货连锁店的广泛产品种类，超过100,000种杂货产品供客户选择。

●        训练有素的购物顾问，他们知道如何为客户选择最佳的产品，例如新鲜农产品，并可针对特定的要求作出回应。顾客可拒收不满意的物品。

●        灵活方便，随时将杂货品送到您的家

HappyFresh首席执行官Guillem Segarra表示：“东南亚的杂货品配送蕴藏着巨大的商机。根据我们的研究，70％的杂货店送货应用程序用户每周至少购物一次，而且他们喜欢从熟悉的商店购物。客戶希望他们想要的物品随时有货，并在他们想要的时候垂手可得。与其他杂货品配送服务相比，GrabFresh拥有最广泛的产品选择。”

Guillem Segarra补充道：“Grab是我们最好的合作伙伴。他们拥有大量的自行车手，这使我们可以增加更多的交付时段并缩短交付时间。我们还可以有效地扩展和将业务国际化。这可帮助我们专注于我们的优势，即通过训练有素的购物顾问提供最佳的客户体验。“

GrabFresh将于本月在雅加达提供Beta测试版服务，并将于2018年年底在泰国和马来西亚推出。其他国家将紧随其后。

GrabPlatform每日的客户量增长快速，覆盖数百万客户

Grab将与所在行业中最佳的合作伙伴合作，提供与消费者日常生活息息相关的日常服务，并可能为更多的微型创业者和小型企业提供收入机会。

GrabPlatform是一组应用程序界面，可以采用Grab的技术组件，包括传输、物流、支付、个人资料、消息传送、见解和地图。

GrabPlatform为合作伙伴提供东南亚其他任何人都无法提供的核心Grab资产组合，包括由710万名司机、配送合作伙伴、代理商和商家组成的最大分销网络，足迹遍布东南亚8个国家的225个城市，以及为东南亚提供强大的本地化技术和产品套件。

陈炳耀表示：“到2050年，东南亚将成为第四大经济体。越来越多的人进入中产阶级，技术基础设施正在迎头赶上，企业必须迅速适应不断变化的新兴市场机遇。将Grab的资产与我们合作伙伴的专业知识相结合，将使Grab和我们的合作伙伴都能够最有效、最快速地发展，每天为更多的东南亚顾客提供服务。”

GrabPlatform的合作伙伴可以通过多种方式与Grab合作，专注于发展自身业务，同时降低运营复杂性。

• 嵌入GrabPlatform：在GrabFresh等Grab应用程序为客户提供更多日常使用的服务。
  
• 使用GrabPlatform提升服务：帮助合作伙伴将Grab的技术和产品套件集成到他们自己的网站或应用程序中，例如用于移动支付的GrabPay，用于物流的GrabExpress或用于用户身份认证的GrabProfiles。
  
• 通过GrabPlatform与客户互动：包含来自合作公司的特色点评或促销信息，以通过Grab的新闻推送和GrabRewards忠诚度计划更积极地与消费者互动。
  
  

把握Grab日常超级应用体验

Grab产品主管Jerald Singh表示：“我们的目标是设计一个东南亚应用程序，随时为您提供所需的所有日常必需品，甚至能比你更早预知您所需的产品。通过使用东南亚最实用的日常超级应用程序，Grab的顾客将在购物、公用事业、娱乐等方面享受到无与伦比的新体验。”

除杂货品配送外，Grab还提供“Pulsa”，可帮助您在印尼为预付费移动电话充值。

Grab应用程序所提供的新闻推送，让您在四处走动时可以用到最本地化、实用且资讯丰富的应用程序。通过新闻、商户点评和娱乐资讯，Grab的顾客可阅读附近餐馆或购物中心的点评、观看当地制片人策划的短片或玩游戏。应用程序将针对特定季节定制当季信息，例如斋月期间的开斋时间，或者是否在下雨期间乘坐汽车或自行车。

自今天起，Grab还与雅虎 (Yahoo) 达成内容合作关系。Grab的顾客可随时了解新加坡、马来西亚和菲律宾的最新资讯。我们将很快在其他国家宣布与其他当地新闻机构的合作。

Oath香港及东南亚印度日本地区董事总经理陈启滔先生（Rico Chan）表示：“雅虎很高兴在新加坡、菲律宾和马来西亚各地与Grab携手合作，重新为这些市场设计主页体验。凭借对该地区用户的深入了解，Grab不断创新，适时满足用户需求。我们希望藉此机会向更多的受众群体传递资讯和娱乐信息，与他们建立联系，为用户提供他们依赖雅虎获取的可靠内容，以及他们希望Grab带来的便利。”

全新的Grab体验将于今天开始在新加坡和印尼推出iOS版本，并在7月18日推出Android版本。其他国家将在第三季度前获得全新的Grab体验。

关于 Grab

Grab 是其中一个在东南亚中最常用的线上到线下（O2O）移动平台，为消费者提供重要日常生 活服务，包括交通、食物、购物递送及电子支付平台。Grab 认为每个东南亚国家都应该受惠於数 字经济，而 Grab 提供安全和实惠的交通，食品和包裹递送，移动支付和金融服务。Grab 目前在 新加坡、印度尼西亚、菲律宾、马来西亚、泰国、越南、缅甸和柬埔寨提供服务。