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一.目的:
为引导工程师养成良好的工作习惯,指导其以正确的方法展开工作,提高综合业务素
质,增强工作责任感,并使本岗位评估明了、公平,特制定本工作指导及规范。
二. 适用范围:
本公司开发部电气工程师。
三. 职责范围:
1) 在已确定的项目组内,承担所分配的该部分开发工作。
2) 对本人工作负责,并以积极合作的态度达成项目组全体成功。
3) 对本人负责的该部分的产品开发过程、输出(含样机及各种文件)和进度负责,
保证其符合性,适应性和及时性,满足本公司其他部门和客户对产品开发输出的要求
。
4) 对本人负责的该部分的产品所需部件提出要求,并对样品进行测试和认可。
5) 负责协助制造部进行新产品试产和问题跟进至产品顺利量产。并对今后批量生产
中需开发部解决的问题进行分析,验证和确认。
6) 对本负责范围内的以及使用的仪器,工具,办公用品,材料,妥善保存并合理使
用;保持本人负责范围内工作台面整洁干净;借阅资料及时归还。
7) 负责协助及完成开发部经理或项目负责人临时交办事项。
四. 日常工作程序及基本规范:
1) 函电:
1. 每日8:30上班将先行检查询电子邮件,并每日定时11:00,16:00查询电子邮件
,以跟进内部信息或客户来函。按邮件紧迫性并结合本人前一天计划的当日工作顺序
安排回复。对于英文函电原则统一由项目协调员发送。可由工程师直接回复客户或相
关者,可由工程师直接进行,但需抄送协调组负责人以保证函电和资料完整并归档。
且抄送项目负责人和开发部经理。由协调员协助用英文沟通者,应以中文书面的将形
式将所需表达内容转给协调员。
2. 回复函电时,用语礼貌,注意对方正确的称呼,尽量避免误拼;邮件主题尽量具
体,便于今后查找。尽量将所需表达问题清晰完整地表达出来,对于技术问题务必注
意前提条件及现象叙述完整,指向内容具体清晰;完成正文时从读者角度审查意思是
否已表达清楚。发出邮件时再次检查抄送人是否齐全、正确,如有附件是否已附上。
对于客户或上级函电要求当日回复。即使尚不能有明确答复,仍应确认客户其来函已
收悉并已在跟进,确认需何时再次回复。
3.函电归档时总体按项目分类。对于与开发和生产具有指导性的输入文件和输出文件
应单独存入My Document。 具体细分按《开发部文件管理制度》中提及的分类及存储
方法进行。
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