河南全新电机维修：全面提升品质服务“含金量”

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河南全新电机维修：全面提升品质服务“含金量”
河南全新机电公司以服务先行为策略，把服务体系的建设提升到了战略层次，服务领先与品质领先一起被列为河南全新机电公司电机维修 发展战略的主要组成部分和重要支撑，并打出了一系列电机维修服务升级的“组合拳”。
服务响应及时快捷
“时间就是金钱，节省客户的时间，就是在帮客户间接积累财富；时间的有效利用是提升客户满意度的有效途径。”河南全新机电公司经理说：“对于用户来说，电机是赚钱工具，图的就是省时省心省钱。他说，河南全新机电公司正通过创建一套全新的服务模式，全力提升服务响应速度。
“河南全新机电公司的电机维修服务热线服务比110还迅速”。确实，公司针对市场用户的求援电话，确保了20分钟内安排人员与客户沟通，了解客户的电机状况，一旦发现问题，可在第一时间到现场服务，保证质量问题100%得到解决，并对求援服务100%回访，消除用户后顾之忧。
“专用配件储备库，实行“点对点”配件直供，为用户省时省心。”据了解，为了提高服务响应速度，河南全新机电公司配备了电机配件库，节约了客户调件时间。
电机维修服务技高一筹
为有效提升电机维修技术人员服务水平，河南全新机电公司已建立起了一整套科学健全的服务培训体系。河南全新机电公司每位电机维修人员都必须经过系统全面的培训，从售前到售后，整个流程都严格遵循科学标准，全面提升了维修服务水平。为提升维修技术人员服务水准，河南全新机电公司专门设计了模块化培训教材，使培训教材更具针对性和实用性，同时还将培训教材形成固化材料，使河南全新机电公司电机维修服务培训模式更具科学性。
我们的宗旨是：“质量第一、用户第一、信誉第一、优质服务”并以雄厚的技术力量，先进的工艺水平，良好的售后服务，合理的收费标准，与广大新老客户真诚合作，携手共进。