1. 如何申请ADI样片?
第一步:通过ADI公司网站搜索您需要的器件,确定产品型号后,点击产品信息页面上的“添加至样片车”按钮,您的浏览器会被重定向到样片车页面。
第二步:在样片车页面点击“结算”按钮。
第三步:如果您已经注册,网站会提示您进行登录。如果您尚未在ADI公司网站注册,请先注册,再完成申请过程。每份订单都会收到订单确认和发货通知电子邮件。
2. 我可以通过公共或者免费电子邮件帐户(如YAHOO或HOTMAIL)申请样片么?
很抱歉,在线样片申请所接受的有效电子邮件地址必须是公司域名(如:
joe.smith@ABCcompany.com)或教育机构域名(如:
joe.smith@ABCuniversity.edu)。
ADI公司不接受通过公共或者免费电子邮件提供商(如Yahoo、Hotmail、QQ及163)的电子邮件地址提交的样片申请。
3. 填写表单邮寄地址时需要注意哪些问题?
请按要求填写所有的信息,包括姓名、地址 、电话等等。ADI暂时不支持使用邮政信箱索取样片。
4. 如何查询我的样片订单状态?
如果您已经提交了样片订单,并希望查询订单状态,请点击位于样片页面的“订单状态”链接。
5. 我的订单将在何时发出
对于大多数库存样片来说,在收到订单后的24小时内,库房会安排发货。下单后,您将收到包括订单出货日期以及预期交货时间等详细信息的确认电子邮件。需要注意的是申请产品的仓库位置,我们在上海,美国、新加坡和东南亚都有仓库,配送时间会因库存情况、运输方式和配送地点而有所变化,通常为1~15天。如果我们的库存中暂无您所申请的产品,则交货日期可能延后。
6. 我在申请样片前需要注册么?
是的。如果您还没有在ADI公司网站上注册,请先注册。如果您已经注册,请输入您的用户名和密码进行登录。如有关于ADI公司隐私权政策的任何问题,请访问我们的
保护隐私权声明。
7. 我能够申请多少样片?
ADI公司为其全球认证客户提供数量有限的免费样片。由于我们的产品样片需求量很大,所以每份订单最多可申请4款器件的样片,每款器件可申请2片。如果您的设计需要额外的产品数量,请联系ADI
中国客户支持中心 ,也可以联系ADI授权
代理商。
8. 产品样片的价格如何?
在线申请的所有样片都是免费的。
9. 我可以申请预发布产品的样片么?
我们公司的大多数预发布产品都提供样片,请找到位于产品信息页面底部的电子邮件链接,联系具体的产品线部门以申请样片。
10. 如果我忘记了登录密码怎么办?
如果您是ADI网站的已注册用户,但忘记了您的密码,请点击
登录页面上的“
忘记密码?”链接。
11. ADI公司采用何种方式配送样片?
客户申请的样片将通过TNT国际速递方式进行配送,无需额外费用。
12. 我的ADI订单号是什么?
您的订单一旦进入我们的系统,我们会自动为您分配一个ADI订单号,便于日后查询。如有任何关于订单的问题,请凭借此号码与ADI
中国客户支持中心联系。
13. 我可以申请ADI公司哪些产品的样片?
我们提供大多数产品样片的在线申请,但有些产品属于定制器件,或者正在调配,又或者数量极少。如果您需要的产品目前不提供样片申请,请发送
电子邮件至ADI
客户支持中心,我们将尽快将其加入在线产品中。
14. 我应致电何处以获得技术支持?
4006 100 006
15. 申请样片是否需要遵守ADI公司的条款与条件?
是的。请在提交样片订单前浏览ADI公司的
条款与条件。
16. 在线样片申请系统是实时开放吗?可以在周六或周日配送吗?
在线样片申请系统每周7天、每天24小时开放,包括下单、检查帐户及订单状态。不过,我们的配送部门仅在周一至周五营业。电话服务时间:周一至周五早上8:30~ 12:00和下午1:00 ~ 5:30 。
17. 网站安全吗?
我们在用户申请样片时使用密码保护和SSL协议保障用户权益。我们不会向任何第三方透露您在填写申请表单时所留下的所有信息。请查看我们的保护隐私权和安全保密 条款。
18. 如何知道申请是否成功?
成功申请后,您将收到包括订单出货日期以及预期交货时间等详细信息的确认电子邮件。此封邮件会在您申请成功后若干小时内发送。如果您没有收到类似邮件,请在申请页面检查申请状态或者联系中国客户支持中心4006 100 006。