一双鞋子引发的血案--这样的淘宝商家坚决抵制

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一双鞋子引发的血案--这样的淘宝商家坚决抵制 [复制链接]

这个是商家的店铺：http://shop37019525.taobao.com/

事件始末——

买家表示：年前购买的一双专柜鞋子，收到2只鞋子码数相同，但是穿上感觉有大小，当即申请退款并且说明鞋子有大小，但是卖家没有及时处理。由于过年期间特殊情况，该笔交易买家未及时更改退款协议导致交易关闭，并且给了卖家一个差评。之前卖家从未联系买家沟通，给了差评后，卖家这才引起重视，并且电话多次联系买家协商，要求更改好评。

根据买家提供的阿里旺旺聊天举证号以及在与买家的阿里旺旺沟通中，买家表示卖家在电话中承诺可以帮助扩码处理，让买家将鞋子寄回。买家按照约定通过圆通快递将一只右脚鞋子寄回，并且告知自己的鞋子都贴有防滑贴（与卖家电话沟通中证实这一点），但年后，卖家一直没有将鞋子寄回，并且阿里旺旺中明确表示除非买家将差评修改，否则不会将鞋子寄回。

进一步调查得知，店主本人是个上海男人，在沟通中态度也很激动，并且将所有过错都推到买家处，表示买家根本不愿意与其电话沟通（事实上，卖家这种态度以及频繁的拨打电话已经对买家正常生活造成影响），再确认商品就是买家后，之后也进行了3方通话，但由于卖家的不配合，3方通话没有起到很好的效果。

现在的淘宝商家真是有的素质低的要死，自从上次团购屏遇到的那个商家就已经能看出来了！~所以这样的商家大家要坚决的抵制~！