本帖最后由 树莓派开发者 于 2024-8-1 14:41 编辑
基于树莓派的收银系统在繁忙的餐厅和零售场所大受欢迎
低成本、功能强大、紧凑和稳定的Raspberry Pi计算模块提供平滑的收银解决方案,为北美和中美洲的数千名KwickPOS客户提供不间断的运行时间。
解决方案
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Compute Module 3
Compute Module 4
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企业规模
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中小企业
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行业
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零售解决方案
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总部位于休斯顿的KwickPOS公司在2003年就已经获得了第一个客户:一家中餐馆的老板寻求一款流畅的订单处理系统,于是找到了IT开发人员朋友Tom Jin和Ming Ye。作为在硅谷拥有20年开发餐厅软件经验的两人,很快就着手创建了一个基于Linux的收银系统,能够显示和处理订单。
从最初服务于中餐馆——“从菜单角度和餐厅内部反馈角度来看,这是最具挑战性的餐厅”(Ming Ye如是说)——这个概念很快在其他餐饮经营者中流传开来。需求量足以让这个概念成为一项业务。
挑战
对于有着硅谷从业经历的Jin和Ye来说,将一个成功且备受需求的收银系统转变为一家真正的企业,需要一次勇敢的尝试。尽管如此,在2015年,他们已经制造了许多这样的系统,决定将KwickPOS打造成一家“真正的企业,”从其休斯顿总部开发和销售POS系统。在为POS产品添加后台支持和服务策略后,他们开始通过渠道销售、分销商、商户服务等方式来发展业务。
然而,基于Windows的昂贵服务器和信息亭也有局限性,最不利的是硬件的成本和被盗的价值。它们也占用了相当多的空间。“一些餐厅POS系统有三四个终端,其中一个就是实际的服务器,”叶明解释道。在不止一个例子中,笔记本电脑或台式机被不法分子偷走,使企业无法接受和履行订单。
零售和餐厅环境的另一个问题是,如果互联网连接中断会发生什么,这在美国部分地区是一个合理的问题,那里停电并不罕见。随着越来越多的订单通过电子邮件或在线方式到达,业务的连续性和正常运行时间变得比以往更加重要,处理支付的能力也同样如此。
解决方案
随着Raspberry Pi的推出,Jin立即看到了在平台上运行KwickPOS的潜力,将其用作服务器以及顾客亭和餐厅中往往狭小的终端中的一个隐蔽但功能强大的终端,因为餐厅就餐空间和就餐位置数量都需要最大化。由于该企业现有的后端软件自2013年以来一直基于Linux,因此切换到Raspberry Pi具有良好的商业意义,特别是Raspberry Pi计算模块的成本仅为Windows环境的十分之一。KwickPOS能够充分利用Raspberry Pi作为其基于云端的服务器。
与大多数POS系统不同,KwickPOS是基于浏览器的,在现场有一个服务器——这得益于计算模块的小尺寸允许——POS应用程序显示在终端上,并复制到云端上。每个终端内部的树莓派服务器处理支付数据。这种设置有一个关键优势:离线模式。“如果互联网断开,那也没关系,”Ye说。“经理可以从终端登录,将其切换到离线模式,并继续运营餐厅。”当互联网恢复时,他们将其置于在线模式,在此之前任何已经处理的交易都将被复制并最终确认。“Uptime(正常运行时间)是一个非常强烈的竞争优势。”
为什么是树莓派?
Jin重视树莓派计算模块的出色稳定性。他对使用Windows的企业来说“就像法律一样”的做法感到沮丧,许多客户仍在使用它,尽管其服务器经常被证明是他们设置的弱点。KwickPOS服务同时使用计算模块3和4。
从客户的角度来看,使用树莓派也是一个不错的选择。“客户对这台设备非常满意,”Ye说。首先,在不可避免的狭窄的餐厅服务区,它不会占用太多空间,而且足够隐蔽,不会吸引机会主义小偷的注意。即使设备被盗,该业务也可以继续运营,因为Raspberry Pi网络服务器可以承担压力。除了确保企业不会因缺乏连接而在财务上损失外,系统仍然像连接状态一样运行,客户可以插入一个完全相同的替换设备,而不会丢失任何数据。
KwickPOS还扩大了其客户群,包括精品零售店。与独立餐厅一样,快速有效地接受和处理订单的需求至关重要。重要的是,KwickPOS是独立于平台的。随着手持支付终端现已普及,KwickPOS能够插入商店现有的设置集成。
结果
自2018年改用Raspberry Pi以来,KwickPOS已经成长为一个在美国45个州以及加拿大和墨西哥都有客户的公司。甚至还有一家位于英国伦敦的中餐馆也在使用该系统。该公司现在拥有2000多名客户,他们在各自的餐厅中使用KwickPOS系统,从单个单位到零售连锁店不等。
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