机器人外呼是什么意思？

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机器人外呼是指利用自动化程序或人工智能技术，通过电话或其他通信方式向特定对象进行呼叫或通话的过程。通常情况下，这种呼叫是由计算机程序自动执行的，而不需要人工干预。

机器人外呼通常用于各种商业和非商业场景，包括市场营销、客户服务、调查研究、预约确认等。通过机器人外呼，可以实现大规模的电话呼叫，提高工作效率，并且可以根据预设的指令和逻辑进行自动化的交互和处理。