RISC-V MCU开发 (十四)：帮助与反馈

Moiiiiilter · 发表于2021-10-22 10:58

RISC-V MCU开发 (十四)：帮助与反馈 [复制链接]

为了更快地帮助用户使用，以及解决开发中遇到的问题，MounRiver Studio(MRS)通过多种形式协助用户，包括文档、视频以及向导页等。同时MRS也提供了高效的反馈通道，用户可以通过此渠道直接与MRS开发人员联系获取技术支持。

【欢迎页向导】点击主菜单”Help”下的子菜单”Welcome”，显示欢迎页向导。在右侧的快速使用页面，记录了一些常见的使用小技巧，适合MRS新用户快速熟悉本软件。

【帮助文档】点击主菜单”Help”下的子菜单”Help Manual”，显示帮助手册。用户可以通过该文档查看详细的安装、使用信息，以及代码下载、调试等操作的详细介绍。

【官网疑难解答】MRS团队总结了一些用户经常遇到的问题，并在官网帮助页面提供了解决方案。同时，也提供了关于硬件连接、例程开发演示的视频教程。链接地址：http://www.mounriver.com/help

【MRS反馈功能】点击”Help”主菜单下的”Feedback”子菜单，即可打开MRS用户反馈页面。通过该页面，用户可以直接将反馈内容发送到MRS技术支持邮箱support@mounriver.com。

在反馈界面中，需要填写接收回复消息的邮箱、问题描述等内容。此外也可通过点击”Add”按钮添加附件，附件可以是图片、文本或者压缩文件等形式。通过点击”Commit”按钮完成提交。笔者亲试，一般工作日当天即会收到技术支持回复邮件。

w494143467 · 发表于2021-10-22 11:40

这个功能挺好的，而且当天就会收到技术员的回答是真的吗？

freebsder · 发表于2021-10-22 14:46

谢谢分享！

Moiiiiilter · 发表于2021-10-26 10:42

w494143467 发表于 2021-10-22 11:40 这个功能挺好的，而且当天就会收到技术员的回答是真的吗？

我在工作日发过几次，都是当天收到回复的。

w494143467 · 发表于2021-10-27 20:43

Moiiiiilter 发表于 2021-10-26 10:42 我在工作日发过几次，都是当天收到回复的。

那这个芯片厂家技术支持做的还是不错的！