不是技术帖，更甚技术贴，有点夸口了
聊聊工作的一些事儿
现在搞工作室也有一段时间了，期间有3件事情让我印象很深刻，第一件是帮人家改一个FPGA模块，因为对方之前从我这边买开发板，感觉人比较好说话，就答应帮他定位一个模块的问题，经过修改，他这个模块正常了，但是由于它的系统有问题，不能联动起来，结果，客户不买单，他只能拿到部分钱，他就推卸责任为我改的模块有问题，把我这边的钱给扣掉了，经过此事，我不再轻易给人家修改单独的模块，因为验收标准有时候太苛刻，收一个模块的钱要解决一个工程的问题，就算事后真的帮他搞好，顶多也就是一点点零花钱打发，得不偿失；第二件事也是这类情景的延伸，对方有一定基础，对FPGA也有一定了解，以模块验收嘛，对方给出问题，答应解决问题就支付报酬，或者也可以支付报酬，问题解决了就不用还，问题没有解决就得退还，我说只能帮你定位问题，能否解决得看情况，能解决的问题可以指导你解决，一些设计上的错误（典型的就是违反了FPGA物理约束，很多软件设计者以为FPGA比较万能）只能帮忙定位而不能解决，对方就不高兴了，各种怼我，话真是难听！在此不列举了，其实很讨厌这种以自己的业余爱好挑战别人的专业，最后受不了，还是帮忙定位了他的问题，然后他的问题就是后者——违反物理约束。
第三件事更无语了，
事情起因是有个客户买了FPGA开发板，然后他截图如下，大概意思是板子脏了，上面有SHI，我内心想——没人那么无聊做这种事情，就给解释是胶水之类的东西不小心沾到了，然后客户要求换货，我想到淘宝比较偏袒买家（19号签收，22号来说板子脏了），就说你要不退货吧，运费我出，一整套寄回给我，然后客户说只需要换板子，我心想算了，于是给他换了，叫他寄板子回来，又准备寄个新板子给他。
他突然问我是不是又寄邮政快递，我说是的，他就很不满意，想叫我换其他家的——换其他家快递你又不加钱，本来这板子也没挣多少钱，于是就开始撕我选择的快递，
快递是15号下午5.20收件，18号早上9.21派件（图1未显示收件时间），客户应该是没有时间去签收（图1显示未投妥），跟快递约了第二天派件（图2是19号签收）。我之前说过快递到他们那边大概是3天左右，于是他就死命说这里，
这个客户一直坚持快递时间是4天，15号到18号好像确实是4天，特别是程序员去理解的时候，15、16、17和18不是4天吗？
但是实际上，时间是15-16才是1,15到18就是3，就像下图一样，APP已经给出了结果（没想到这个客户连APP计算的结果都否认，认为这个APP计算错误，不是正常计算的），举个栗子，今天下午寄快递，明天早上收到快递，难道会认为这快递已经2天了吗？很明显只是1天。除了聊这是3天还是4天，还聊了一个逻辑问题，我告诉他寄北京是3天，北京比你们的远，寄你们那边大概3天左右，他直接总结为：寄我们这边的时间为2天。——
羊毛出在羊身上，有的客户为了能够占点便宜真是各种昏招频出，不管怎么说，我积极解决问题，对方只想着叫你认错顺带骂人解气，只能感叹一句，淘宝太偏袒买家了，卖家连叫客服介入的权利都没有，投诉也是石沉大海。
好了，掰扯了这么多有点技术但又不是技术的问题，希望大家在生活中遇到的时候，也能互相理解一下，经过这些事情，我也总结到一些经验，一些模块类的查BUG问题，如果客户很刁难，千万不要做，拿一个模块的钱解决一个工程的问题，费力还受气，切莫贪小便宜；我现在也明白了为什么大的淘宝店铺都是叫客户直接退货而不是选择换货——因为这个客户难缠，尽快摆脱才是王道。后面我有时间，会分享一些莱迪斯FPGA的开发经验
也希望大家能够支持我一下，我再重申一下，我写这些内容不是为了抱怨，除了分享一些心得外，主要是希望大家能够在面对各种问题时能够保持礼貌和优雅，积极解决，不管别人怎样，做最好的自己。
提升卡
变色卡
千斤顶
安慰安慰~有的买家他可能并不是不清楚怎么回事，就是为了扣那点利益然后胡搅蛮缠，也是很无语。这种最好有一个最开始的说明，无论是页面上还是对方下单后给发个规则说明下，快递是哪家的，如果退换货怎么处理这种。板子的话提供不提供资料，负不负责板子售后使用讲解之类的。有的很无语的，买了要动手用的东西，然后还要找卖家全成教一遍怎么做。
没用的，有的客户说你的东西有问题，下载不进去，叫他拍张照，结果只是连接了电源线。。。还得教他连线，最后他来了一句：我知道板子没什么问题，就是需要找个人指导。
这个真的是，让人很无奈。
1/8 
京公网安备 11010802033920号
Copyright © 2005-2025 EEWORLD.com.cn, Inc. All rights reserved
