昨天(8月9日),有报道称,微软已更新官网的Microsoft服务协议,声明如果因为不可抗力导致微软无法履行或延迟履行其义务,微软对此不承担任何责任或义务。该协议10月1日正式生效。经查阅相关协定发现,该条款已于去年7月就已发布,并于8月30日实施生效,此次只是更新,并未对此条款进行紧急修改,也不是传闻中的“断供中国”。实际上,很多公司的使用协议都会做出和微软类似的表达,遵守所在国家法律法规。
现在很多媒体对此事存在过度解读。这项“概不负责”条款至少2019年7月1日即已发布,并不是因为近期特朗普政府打压Tiktok和微信,微软为防波及自身所采取的应急措施,而是跨国公司在实际业务操作中规避政治风险的一种常规做法。毕竟美方发动制裁并不是从近期开始的。
而且这个协议不止针对中国大陆,在英国版去年的协议中,这段是这样表述的,同样包含了“法律和政府命令”这样的内容。
12.e. Microsoft is not responsible or liable for any failure to perform or delay in performing its obligations under these Terms to the extent that the failure or delay is caused by circumstances beyond Microsoft’s reasonable control (such as labour disputes, acts of God, war or terrorist activity, malicious damage, accidents or compliance with any applicable law or government order). Microsoft will endeavour to minimise the effects of any of these events and to perform the obligations that aren’t affected.
在微软服务协议中的责任限制选项中,的确有“对于因超出微软合理控制范围的情况(例如,劳资纠纷、不可抗力、战争或恐怖主义行为、恶意破坏、意外事故或遵守任何适用法律或政府命令)而导致微软无法履行或延迟履行其义务,微软对此不承担任何责任或义务。微软将尽最大努力降低这些事件的影响,并履行未受影响的义务”的文字表述。
但实际上,这并非微软的最新协议内容。该文字表述,与微软2019年7月1日发布的内容完全一致。另据了解,微软至少在2016年,就引用过相关表述。
此外,在微软此次更新的服务协议中有14项新内容,但多是相关业务线内容条例变更,并未发现“不支持Windows服务”等类似表述。
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