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随着金融业务的蓬勃发展,银行业务发展迅速,用户呈几何数量不断攀升。如何为规模庞大的准用户群提供更好、更便捷的服务?如何针对不断增长的新用户群提供最新、最全面的银行服务推荐?如何应对来自国内银行、外资银行的竞争,提高知名度和用户忠诚度?快速适应新的市场环境,全面提升银行的综合服务能力,成为目前银行市场面前的首要问题。
面对上述问题,移动商务服务商——亿美软通(http://www.emay.cn/)提出了基于银行现有业务应用系统的个性化定制方案。实现“短信服务体系”建设。通过银行现有系统的数据库作为操作平台,将亿美DB-SDK短信应用引擎(sdk.emay.cn)直接对接到该行现有业务应用系统的数据库上。亿美DB-SDK短信应用引擎的应用是完全基于数据库层面的操作。银行通过DB SDK在数据库中创建发送表,银行将个性定制业务保存或导入到数据库的发送表中,由DB SDK直接提取表中的数据即可完成整个发送过程。DB-SDK短信应用引擎的应用使银行无需花费单独的人力、物力资源进行管理,大幅降低了嵌入式产品的开发费用;同时,DB-SDK短信应用引擎的独立性和灵活部署也可以保证银行原有系统业务的顺畅进行。对银行在操作的便捷性和资料的安全性上起到了极大的保障。
亿美DB-SDK短信应用引擎支持移动、联通、中国电信的全网发送,并对发送短信记录进行保存和标记,方便数据的统计。同时,亿美DB-SDK短信应用引擎还提供了短信发送状态功能,信息在发送完后会有相应的状态信息返回,可以随时查询成功/失败/没有待发短信等等信息状态。当前,亿美软通DB SDK最新版还提供了支持短信服务自主开启和停止、短信发送时间预设、网络预警、短信签名、超常短信的自动截取等功能。
DB SDK解决方案
一、 定期/实时短信对帐服务
二、 智能化信息回复功能
三、 余额预警服务
四、 对外营销服务
五、 客户关怀服务
六、 内部办公和管理功能
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