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一粒金砂(中级)

【平头哥技术支持方式汇总】支持渠道+具体方式详解 [复制链接]

本帖最后由 未来开发者 于 2021-12-3 14:21 编辑

最近浏览论坛帖子的时候,看到大家在使用平头哥的开发板和开发工具或多或少都遇到了一些问题。有一些问题,大佬们已经通过回帖解答了。但是仍然有很多技术问题,到现在还没有获得解答。因此,根据本人的经验,为大家分享几个获得平头哥技术工程师支持的方法,并分别讲一讲各中优劣。

 

方式一:工单形式

平头哥芯片开放社区支持提交工单的形式反馈问题,不同问题将直接反馈给相应的技术工程师,工程师会根据用户描述的问题给予解答。如果问题描述不清楚,还可以在工单中继续沟通,直到问题解决。

工单提交地址:https://occ.t-head.cn/people/workorder-submit

解决周期:1~2天

1.png

 

方式二:添加钉钉技术交流群

技术交流群中,有专门的技术支持工程师,可以第一时间获得解答。群里还有各个领域的技术开发者,可以相互讨论。

加群方式:通过钉钉App扫描下方二位码加入

解决周期:立即

 

IMG_3434.JPG

 

方式三:发帖求助

可以在论坛发相应主题帖,帖子标题【平头哥+相应开发套件/开发工具问题】+问题简单描述。工作人员将会定期搜索,找到帖子,并反馈问题给工程师。

解决周期:4~7天

 

大家可以根据自己的需求,选择相应的解决方法。希望能对大家有所帮助。


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感谢整理,给平头哥开发板测试提供很大的帮助!


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